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淘宝上这个的星巴克小程序开发让我们看到了轻

人气: 发表时间:2019-02-16 08:22

打开淘宝,查找星巴克,你能看到一个和之前不同的新页面。
以往,用户在查找某一知名品牌时,显现的页面应为其官方旗舰店。旗舰店独立显现在页面最上方,下方则是不同店肆的相关产品。但在查找星巴克时,最上方的内容展示区由常见的旗舰店变为了其官方小程序——星巴克我国。
点击查找成果上方的「星巴克我国」界面可以发现,淘宝内的「星巴克我国」小程序与支付宝的「星巴克我国」小程序开发界面是相同的。支付宝方面向知晓程序确认,二者的底层是相通的。
小程序开发
查找星巴克可以直接进入阿里的小程序,这也意味着,淘宝也成了阿里小程序的大进口。事实上,这并不是一个新进口,早在 2018 年年底,阿里巴巴和星巴克宣告战略协作升级,将打通会员体系时,「星巴克我国」就现已出现在了淘宝的查找页。
淘宝查找页的「星巴克我国」小程序和之前的店肆小程序不同。之前的店肆小程序仅仅将页面调整成了类似小程序的设计,但实质上并不是小程序,仅仅页面相似而已。而这次的「星巴克我国」却实打实的是个独立小程序。
▲ 星巴克店肆(左);星巴克我国小程序(右)
在淘宝查找页面,你能直接看到「星巴克我国」的四个功用,快速入会、用星说、专星送都显现在淘宝查找页的前方,点击就能直达对应的小程序页面,而原先唯一会在查找页展示的星巴克天猫旗舰店反倒位居最末席。
▲ 在微信和淘宝查找星巴克后看到的界面
查找页面可直达小程序,还有品牌供给的直达功用,这无疑让人想起了微信的品牌官方区。微信的「星巴克我国」官方区有品牌介绍、品牌资讯、效劳、联系方式、现下门店等相关信息,而淘宝的「星巴克我国」则包含了星享沙龙、专星送、用星说、旗舰店等功用。
▲ 星巴克的微信品牌官方区
总的来说,微信里的「星巴克我国」多了些品牌的线下信息,而淘宝、支付宝里的「星巴克我国」则是多了星巴克的会员沙龙。会员沙龙的存在是星巴克和阿里协作的重要部分。去年 12 月,星巴克和天猫就在超级品牌日上宣告上线「线上新零售门店」,星巴克与阿里系的会员体系也就此全面打通。
会员体系打通后,用户经过单个进口就能体会星巴克的所有效劳,不再需求像以前一下切换不同的运用。顾客运用手机淘宝、支付宝、饿了么和星巴克 app 的效劳时,都能累积星巴克会员积分,或用积分兑换相关权益。
当然,这种在阿里内全渠道打通的案例现在还只有星巴克。对更多的商家和小程序的开发者而言,它更大的意义应该是让咱们对淘宝的小程序——轻店肆有了更多的幻想。手机淘宝版小程序「轻店肆」内测近半年,现在仍没有新的案例或资料对媒体曝光,咱们仍只能提炼之前的信息,再结合星巴克的案例进行一些猜想。
淘宝公关曾对媒体表明媒体所称的「淘宝小程序」是淘宝在品商标中推出的一项新功用——经过这项功用,能将手淘中,包含客户端交互体会、淘宝消费信息、LBS、数据分析等各项功用赋能给品牌主及其线下门店、品牌效劳者、第三方 ISV 等,协助品牌更好触达和效劳顾客。
淘宝的回应向咱们证实了其正在准备一项新功用,这个功用具有轻运用的特色,同时能整合多项功用。现在,大多数人都以为这项功用就是现在正在内测中的「轻店肆」。
「轻店肆」是一个支撑个人或企业进行开店的工具,具有群聊、发文章、门店导航等功用。现在轻店肆支撑个人和企业入驻,要求账号完结实名认证。
「轻店肆」曝光的页面也与「星巴克我国」的页面相似,页面上方有「重视」,点击即可重视小程序对应的品商标。右上角的胶囊按钮和封闭键与小程序保持一致,用户可以在胶囊按钮的「关于 XXX」里看到小程序的具体信息。
根据淘宝轻店肆的开发指南,咱们可以看到「轻店肆」中的固定标题栏和 logo 将经过创建时的信息进行获取。在页面右上角的胶囊按钮和封闭键之外的部分,开发者均可以自定义。
这也意味着,「轻店肆」拥有更多的或许,淘宝内的效劳都可以包容于此。现在,淘宝的功用现已越来越多,微淘、淘抢购、淘宝直播都是众多淘宝店店主为了提高自己店肆购买量而注册的功用。但这些功用较为独立,彼此的进口都不能较为调和的连接在一起。
「轻店肆」就能解决这个问题,品牌可自定义整合已有功用。相对淘宝推出的品商标,「轻店肆」有更大的或许性,可以包容的功用也更多,也能拥有统一的整合进口。
对于品牌或店肆来说,归集品牌财物,安利用户、延展产品价值的途径也能变得更加丰富。正如阿里巴巴生态链的从业人士之前曾对媒体表明的那样「随着直播和微淘等场景的碎片化,手淘也需求有一个即用即走的场景。」
▲ 淘宝直播和微淘
淘宝查找星巴克可直达小程序的案例是试验性的,作为星巴克和阿里协作的「线上新零售门店」,它在会员体系的打通和品牌功用的直达设置上都有着更多的试验意义。咱们可以猜想,在星巴克之外,未来或许淘宝会有更多相关的案例,能让用户查找直达小程序。当然,这样的案例一定都会是知名品牌。
淘宝的公关对知晓程序表明「手淘在做一些站内的测验,协助淘宝系内外的伙伴和商家以更简略的方式进入淘宝。」
总的来说,淘宝的「轻店肆」和其它渠道的小程序都不尽相同,它的电商特性让它追求的是高效。怎么让用户更快获知店肆效劳,怎么让用户看到尽或许多的产品,怎么促运用户完结购买都是「轻店肆」重视的。
▲ 图片来源:WKUP
供给集成的品牌内容,协助用户更快的做出选择,打通全域的会员体系,让留存用户创造更大的价值。在淘宝小程序里,商家和用户想要追求的都是高效。