截止至2018年1月，
微信小程序开发总量已达58万+，成长速度逾越以往任何一种东西类互联网产品。餐饮职业作为小程序的要点拓宽范畴，在敞开小程序LBS推行项目时，也是最早敞开的类目，重视程度可见一斑。但现在鲜有媒体披露餐饮类小程序流量惊人的音讯，一同小程序相关热度榜单上也只要饿了么、麦当劳等大型连锁餐饮上榜，没有看到新品牌的曝光。原由于除掉闻名连锁餐饮品牌的小程序外，中小企业餐饮小程序多为界面粗糙、配色紊乱同且功用冗繁，不能满意顾客根底需求，反而令顾客弄不清餐厅的首要卖点。过多的伪需求掩盖了中心问题，让餐饮商家在投进运营小程序时倍感吃力。
打造餐饮小程序
餐饮类小程序质量良莠不齐与小程序第三方开发商场鱼龙混杂有关，许多开发技能不成熟的第三方渠道会为了省劲而提供千人一面的模板，给中小型餐厅小程序堆砌各类社交互动功用，却疏忽用户排队、点单、连wifi等根底功用建造。在比照研讨了多家小程序第三方渠道后，我发现即速运用在餐饮小程序方面的功用区分和需求定位是较为明晰的。它将餐饮小程序的功用分为到店系统、预订系统和外卖系统三大系统，能够从底子上处理餐饮商家的需求。本文将经过具体的事例结合即速运用渠道出品的《餐饮小程序运营攻略》，从三方面阐述餐饮小程序该怎么入局。
一、 符合线下中心需求，打磨小程序中心功用
微信小程序秉着轻量化的准则诞生，就餐饮职业而言，小程序扮演的是辅佐餐饮店线下事务展开的东西的人物，更重视的是实用性，过多臃肿的功用堆积在必定程度上会反而道而行之。
“奈雪的茶服务”小程序，结合微信付出才能，打造了一款极简的预订功用小程序，只包含“线上购买+预订取餐”功用。用户在小程序上购买并付出后凭单号和二维码在预订时刻到店取餐，直接终结了以奈雪的茶为代表的网红奶茶店排队长引发的体会低的问题，并经过渐进式开释取餐名额，进一步优化用户的就餐体会。
关于餐饮职业小程序怎么打磨中心功用，我认为有三点：
1、做功用减法，脱节臃肿型餐饮小程序
承认餐饮小程序版块时，断定三个问题:小程序中心功用是什么？能满意用户的中心诉求是什么？能不能把这个中心功用做到极致水平？带着答案打造餐饮小程序的功用，专心于霸占线下运营的中心难题，履行餐饮小程序的实质性效果。
2、别让用户考虑，要协助用户聚集
用户一般是懒散而带有意图性的，当用户进入到餐饮小程序时，都是带着必定明晰性需求。餐饮企业需求明晰想促进的交易类型，然后在小程序中无限扩大这个推荐版块，协助用户聚集，引导用户参加到其间。
3、拆解餐厅事务类型，完成精细化运营
前文说到的即速运用渠道在餐饮小程序方面的功用模块分为三大板块，这就是归于典型的精细化运营。到店系统专心于协助用户快速点餐下单，预订系统专心于合理分配店面资源的运用，而外卖系统则是专心于协助企业脱节第三方渠道获取更大自主运营权。餐饮小程序需求断定首要营收模块，不能大杂烩。
二、多渠道堆集用户大数据，做出精确的运营决议计划
绿茶餐厅小程序会员卡3个月成功转化40万会员;转转乐火锅店巧用小程序会员消费送积分以及积分抽奖送余额，盘活会员消费占比达53%;百信佳凭借小程序发放优惠券，完成了65%的会员复购率。不同的营销方法背面躲藏的是用户数据的堆集，并经过数据反追寻用户的消费行为，促进交易。餐饮小程序的运营离不开大数据剖析。
1、联合微信构建会员系统，明晰用户消费行为
经过构建会员系统，凭借餐饮小程序获取用户相关信息，经过不同的维度规范追寻用户的消费行为，然后拟定出不同的营销活动吸引用户参加，进步用户的活跃度和参加度，进步餐厅的出售盈余。
2、剖析用户消费习气，定制才智菜单
绿茶会员卡小程序在激活所领取的会员卡之前需求用户填写相关的个人信息，然后买单的时分才能够调用会员卡完成优惠。企业在小程序管理后台既能够查看用户订单音讯一同也汇集用户信息，并不难剖析会员消费行为。餐厅在拟定餐饮小程序菜单列表的时分能够更加符合用户的消费趣向，定制才智菜单，吻合用户消费规范。
3、进行用户画像，完成精准营销
前文说到的用户数据堆集以及会员系统，终端意图是对用户进行画像。每隔一段时刻，餐饮企业应该根据不同的规范对消费用户进行画像，明晰首要消费群体的特性特征，有针对性的在餐饮小程序上推出用户感爱好的功用模块和接收的营销方法，有针对性的完成精准营销。
三、 结合具有论题性的场景，打造餐饮小程序超级IP
在履行过程中，发现许多企业所谓的ip营销，终究底子没有出售力和结果,会玩“两微一端”不代表就能达成商业意图。网络研讨发现，咱们能够在合适的场景下，针对特定的社群，经过有传达力的内容或论题，跟着他们社会联系的网络进行人与人连接快速的扩散与传达，取得有用的传达及价值。而小程序则是现今最热最新最好的传达载体。
“星巴克用星说”小程序用星说礼品卡，运用中国人爱送礼、爱讲人情这一特色挑选微信小程序的天然熟人社交方法，将请朋友喝咖啡融入了浓浓的情感与文明成分，完成病毒式传达。近来，由小程序第三方渠道即速运用提供技能支持的“八点半集市”小程序，经过“餐饮+动漫“给予用户感官上的知道和沟通，敏捷刷爆朋友圈。餐饮小程序想要真实完成线上线下联动给企业带来新的流量，调集具有论题性的场景打造超级IP是极具打破力的一个途径。
1、发明自带论题的势能价值，完成快速传达
打造超级IP的一个重要要素是自带论题的势能价值，以用户为中心，用情感链接用户心里与餐饮品牌文明精力，确定用户，深度挖掘用户的认同感。餐饮小程序不仅仅仅仅实用性，还需求制造论题，自带论题的势能价值意味着所有人都情愿与它去连接，构成低成本的自传达。不同节点之间增加一个连接度，能够构建更好的营销结构根底，这样营销才有可能走得更远。
2、继续迭代，强化餐饮小程序的生命力
“星巴克用星说”小程序的用星说礼品卡它并不是一个主题，它会根据不同的时刻节点包含不同的热门进行相关专题的更新迭代，保持消费者对此长期不疲的爱好，所以餐饮小程序的功用版块需求继续迭代，完成立异。不仅是要在形式上给用户构成对餐饮小程序差异化的认知，还需求在信息爆破的商场竞争中寻求打破点，满意用户的新鲜感。假如产品没有消费场景、购买场景、运用场景的话，未来就会非常风险，不具备其特定的商业价值。
3、挑选有“撩点”的营销姿态
当动漫突破次元壁走入餐饮界，带来的不仅仅是冲击感，更多的是商机，实力诠释具有“撩点”的营销姿态的打开方法。” 咱们所嵌入的联系网络关于所展开活动的胜败有着及其重要的影响。i麦当劳”在小程序中设置了“麦麦一同玩”、“麦麦高兴派对”等具有趣味性的营销板块，交融了游戏元素，符合麦当劳自带高兴的特点，能够借鉴的是交融品牌理念的活动推行对餐饮小程序的的品牌刻画具有极大的含义。
总结
一千个人心中有一千个哈姆雷特，餐饮职业是极具特性的职业，餐饮小程序的运营之道也是能够多财善贾，可是极具特性的规律中也有一般适用的共性。本文总结了餐饮小程序的其间一些运营思路，并把关于餐饮小程序的运营感悟整理成营销攻略手册，具体记载在有道云笔记上：2018餐饮小程序运营攻略（无法点击可在通晓程序大众号获取）。
