小程序不是专门为电商预备的，但小程序的电商年代的确来了。当下，众多电商渠道使用小程序GMV翻倍，凭仗小程序月出售额跃升千万的例子数不胜数，其间母婴内容电商就是使用小程序的首批电商玩家而且凭仗不俗的运营才干收成了骄人的成果。据悉小程序自2017年8月正式上线，现在，小程序用户现已超越300万人，月出售额逾4000万元，日均新增用户超越10000人。在最新一期的樱桃学院课程中，咱们邀请到了CEO贾万兴作为讲师，就
电商小程序制作的组合为什么能够迸发巨大的能量，怎样策划一场推进销量的小程序活动，怎样才干做到自媒体电商的头部等问题进行了共享，以下是本次樱桃学院的主要内容：
拥抱小程序玩转电商
小程序+电商这样的组合有什么优势？简略来说，小程序为内容电商赋能，助跑交际电商的迸发。榜首，小程序在功率方面、用户体会方面以及买卖顺利程度方面都显着优于H5；第二，小程序具有强壮的交互特点，能够经过模板方法给用户下发告诉，用户每一次成交之后在七天内能够下发三条告诉；第三，小程序像是一个十分强壮的效劳号，经过在页面点击就能够翻开，包括协作模板音讯进行下发；第四，小程序自身具有十分强的线上和线下高效结合的才干，比方用户线下扫码，直接引流到线上小程序，然后不断唤醒用户，在此，整个变现场景愈加丰厚，变现途径更短。
小程序在2017年8月正式上线，归于榜首批上线的电商类小程序。现在，小程序用户现已超越300万人，月出售额逾4000万元，日均新增用户超越10000人。
运营电商类小程序的秘诀在于：
榜首，小程序自身就是一个载体，逻辑上和H5相同，可是它能够提高你的运营功率，产生更大的收益；
第二，小程序在技术上并不存在什么壁垒。无论是在开发仍是运营上都是能够借鉴H5或是其他。
第三，说到底，做小程序实在的秘笈就是信赖。如果能够得到用户的信赖，关于粉丝流量转化以及用户自动共享都会起到至关重要的推进作用。认为例，每次开团时基本上用户每周只能看到十五个产品，但实际上每周咱们会去挑选200~300多个产品。在这个过程中，尽管咱们筛选了许多的产品，却因而取得了用户的信赖，他们会觉得在这个渠道上出售的产品质量的确不错，值得再次购买。
怎样策划一场推进销量的小程序活动
首要，让你的活动有交际特点。比方说搞一些抽奖活动、砍价活动或是新人团活动，让你的活动能够促进老用户拉新用户，让活动热度继续。
第二，让用户觉得是实惠的活动。让用户觉得你的活动是实在的，是一个十分实惠的活动。能够选用的方法有：每天都要呈现出不同的促销活动界面，依照产品品类做不同的促销活动，像电商渠道里母婴类产品满足丰厚，咱们会有要点产品引荐，会有母婴专场、美妆专场、图书专场、家居百货专场等。
第三，用户自动进行活动传达。每天都要有继续的活动影响，要有十分多的专场去招引用户。由于活动自身就是满足实惠的，在用户共享活动时，尽量让新老用户均可获利。比方说共享之后得优惠券，老用户领到10元优惠券，新用户能够领到10元甚至更高一点的优惠券，这样老用户在共享这个活动时便没有什么顾虑，自己得到了实惠，朋友也得到了实惠。加之，自身产品过硬，这样就会有一个很好的传达作用。
第四，让用户坚持继续的热度。小程序在此有很大的优势，能够在不同的时间段有不同的召回用户的方法，比方抢券、秒杀等，每天都有招引点，一天设置多次用户回流的吸睛活动。还能够经过小程序的效劳告诉功用继续地把最新的优惠活动发给用户，不断地唤醒用户，从而源源不断地贡献出售额。
怎样做到自媒体电商的头部
首要，尊重用户是全部全部的根底。无论是在做内容电商、自媒体电商仍是小程序电商，在电商这条路的探究过程中，咱们逐步意识到了一个问题，就是尊重用户是全部全部的根底。
其实许多电商现在用的都是贱价的一些玩法，比方说他人卖八块，我就卖七块九，这种方法首要要有很大的宣扬本钱，他首要得让用户知道他家的比他人家的廉价，所以，必定会有宣扬经费上的投入。可是弊端就是，贱价的方法使得用户只看价格疏忽产品自身，彻底没有忠诚度可言。如若多名商家开端没有底线地打价格战，那必然不存在任何优势。因而，贱价从开端看可能是最简略，但其实也是最low的方法，不存在他人难以打破的中心竞争力。
我国消费者从来没得到过更好的尊重。举例来说，我在美亚上海淘了一个儿童墨镜，一般来说，墨镜在技术上是没有太多壁垒的，可是有一家品牌的墨镜价格却贵了差不多一倍。问起原因，客服解释道，咱们的产品在呈现任何问题时您能够在一年内发邮件奉告咱们，不需求供给相片或任何依据，只需有邮件，咱们就会重新发新的。作为消费者，在这个厂家这儿，我得到了实在的尊重，他信赖我说的。而在我国市场，一直奉行着七天无理由退换的准则，买家需求上传相片，证明不是成心损坏，咱们更多的是在被卖家质疑。因而，在我看来，尊重是电商渠道取得用户最中心的才干，实在的去尊重一个用户，你就能得到你想要的全部！
其实你是否实在尊重用户他是能够感觉得到的。比方说，用户购买产品后能够无条件退换货，可是也会遇到一些极点个例，就是用户成心找茬，无论怎样，只需消费者说了咱们就直接退换货，可是之后，此类用户的信息会被记录在案，如若呈现两次三次以上恶劣行为咱们会直接拉进黑名单。咱们会真的从心里去尊重每一个好心的用户，也因而换来了极高的复购率。
其次，经过动人的案牍完成出售。案牍的表现方法有文字、图片还有视频，可是这些仅仅是方法，方法能够是多种多样的，可是这并不是本质。一个好的案牍，它最关键的是要触到达用户心里的情绪，激发起用户的猎奇，恐惧，以及对威望的神往，然后经过一个产品去满足，去抚平用户的这种情绪，全部瓜熟蒂落，无声无息...
第三，售后效劳是树立信赖的捷径。尊重用户，尽力获取用户信赖，因而，售后效劳最容易树立信赖联系，咱们能够把它作为是一个捷径。认为例，咱们选用很极点的售后效劳形式，对客服的要求也适当高，必定要做到让用户满足。母婴很特别，用户复购高，取得用户信赖本钱很大，咱们要把售后的本钱看做营销推行本钱，看做是一种出资。当下咱们的无条件退换看起来是超前的，可是用户体会好，用户的忠诚度就相对较高，能够说，极点的售后效劳迟早是标配。
第四，自媒体电商怎样打破天花板很重要。一个大众号或是一个公司，在很大程度上是很难处理天花板的瓶颈。所以，当下咱们的思路是把自己抽象成一个效劳，把效劳供给给更多的人，裂变，裂变，再裂变！发明一种有可能触达很多用户的形式才可能打破天花板。
最后，再共享几个电商运营的经典事例：
1、消费晋级品牌冷启动——Little Freddie小皮系列有机辅食
2015年下半年开端协作，到今日，在渠道上的出售额累计有三千万，到2017年在天猫上现已成了辅食类目的第三名。
和小皮的协作算是消费晋级下的新测验，经过评测对比、视频展现食材，开团引爆，经过活动拉动，提高复购。经过百宝新媒体矩阵赋能品牌推行，令无人知晓的全新品牌敏捷在国内市场打响，成为儿童养分辅食类的出售爆品。
2、传统零售巨头+母婴内容电商+小程序=引爆消费体会晋级——“沃尔玛山姆”线上线下体会式营销
山姆会员店归于沃尔玛的高端会员店，在山姆会员店购物需求有会员卡且会员卡需求花钱处理，由于产品价格相对较高，所以局限于国内一些兴旺的城市。
经过微文推行，并将“”小程序与“山姆会员商铺”小程序进行链接，打通了整个线上办卡流程。经过线上活动，不只完成了贱价拉新，还影响了用户复购。短短一周，活动招引了近5000名用户处理山姆店会员卡。
这个活动体现了线上传达线下出售或者是线下体会线上复购。线上线下相结合，线下实体店实在感受到高品质产品和效劳，经过线上活动在山姆旗舰店完成快捷购买，完成用户自主活动回归，形成了良性自循环。
3、国外知名品牌冷启动——德国BWT净水壶
BWT品牌是欧洲出售No.1的企业，有镁离子专利，能够促进钙吸收，在欧洲的市场占有率适当高，但在我国短少知名度。因而，针对此次协作，咱们想到的是假势。适逢其时BWT资助了国际滑雪锦标赛，使用自己的微信大众号进行品牌宣扬+小程序活动，引爆BWT品牌在我国的品牌知名度，完成国外的老练品牌在我国的品牌冷启动。初次开团出售6099件，出售金额200多万。
4、用户体会晋级+小程序活动——阳澄湖大闸蟹
经过购买螃蟹送老友，到达了很好的交际传达的作用。短短一个月时间，阳澄湖大闸蟹蟹券售卖了20000多份，发明了个小小的奇观。
2017年9月“”携手阳澄湖大闸蟹协会，经过线上线下联动，在小程序上推出了“阳澄湖大闸蟹包妈请你免费吃”团购共享活动。一起，将这一活动的宣扬延伸到线下，经过北京地铁车厢内的广告宣扬，直接形成了线上线下的联动。
小程序作为线上线下的结合无疑是现在最高效的方法，处理产品非标化问题，处理用户信赖问题，发明出售佳绩。
