关于线下实体商家来说，运营门店的本质是客流的运营。而小程序是一个可以协助商家完成深度衔接以及流量变现的一个营销东西。
作为生果专营连锁业态的开创者，百果园
小程序制作上线后， 6个月总堆集用户超500万，月新增用户峰值超300万，日活峰值超50万，日订单峰值超5万，日均到店用户超2万。这相当于百果园App在曩昔两年半所堆集的用户数，其销售额更是占了线上总销售额15%左右。它是怎么做的呢？
百果园门店开在社区附近，但这两年用户触达点少，主要靠店员奉告到店客人或许大众号的方法，功率低下，CRM会员运营难。跟着竞赛继续剧烈，客流本钱走高，社区生果零售店的可代替性高，用户粘性低，而门店辐射距离有限。百果园门店顾客很多，考虑到在店内购买产品的用户大多会存在交际关系链，凭借小程序将线下流量引流到线上，且一起也将线下的会员进行了线上的挂号，更好地收集了顾客的信息，以助于在接下来的营销中可以更精准化。
百果园上一年八月份上线了小程序。到现在，小程序现已构成一个结合百果园会员效劳、到家配送效劳和门店自提效劳的归纳性线上东西。
运用小程序会员才能，激活线下流量
经过小程序的会员才能，用户到店后，不需要输入手机号进行会员辨认，直接用小程序码来辨认，店员只需扫描就可以辨认会员身份，这样把线下流量激活了。
在门店场景下，小程序扫码购可解决高峰期的排队问题，用户可选择自助结账；在场景拓宽上，小程序可以满意用户的日常消费、送礼和拼团等多种需求。
经过优惠券和积分，触达用户
用户经过积分兑换优惠券，到店消费出示会员码，了解自己的会员权益和会员等级。随后店员引导用户运用积分进行换购，经过这种方法增加其它产品销售时机，一起，会员权益也会随之发生变化，配合相应的促销活动，引导用户多次购买。
“拼团+自提”玩法，完成用户裂变转化
小程序是根据微信的交际链，拼团也具有交际特点。而百果园作为社群店业态，根据人群、方位做即时配送，具有了天然优势。
百果园的特别之处在于，经过 “熟人拼团”和“陌生人拼团”， 完成低本钱获取线下客流， 前者促买卖，后者带流量。熟人拼团速度快可以提高企业销售额。针对陌生人拼团，百果园用价格低廉的爆款产品拉新、引流。
百果园在拼团购买后，特意强调了用户需要到店自提。不光可以下降企业配送本钱，并且用户到线下自提产品时，会提高购买连带率，店员会引导用户尝鲜，将会员进行二次转化连带。拼团自提功能为百果园带来了日均超越两万的到店客流，近40%的二次转化率，以及约15%的新用户，一起小程序也能给出精确的用户画像。
现在线上线下的交融互通已成为必定，小程序的开展成为了新零售的切入口。第三方计算渠道阿拉丁小程序发布的《小程序生态白皮书》显现，在归纳活跃度 TOP 200 的小程序中， 零售类占比高达 21%。运用小程序，打通线上线下的运营方法也正是新零售的开展形式。
